账户在之前购买的笔记本上激活了office2016,现在购买了新的设备预装了office2021,再用原来的账号登录时显示 尊敬的Office2021产品客户,晚上好!欢迎咨询Microsoft本站,很荣幸有机会为您提供帮助。我理解您正在遭受“激活Office2021产品”问题的困扰,如果我的理解有误,欢迎您随时指正。非常遗憾得知这一情况!如果您的Microsoft账户曾经绑定过旧版本Office产品(例如Office2016/Office2019产品),则激活品牌电脑预装的Office2021产品时可能出现异常,还望您海涵。如果您方便的话,恳请您点击「此处」前往Microsoft账户官方网站,创建1个新Microsoft账户,使用新账户登录Office2021产品,测试能否顺利激活产品并正常使用。十分感谢!请您参阅