微软小娜 cortana：抱歉出现错误，请稍后再试

      使用微软小娜遇到问题：
1 通过语音唤醒，小号窗口弹出，但接着“闪退”的BUG
2 通过语音唤醒/点击任务上栏的的小娜图标，小号/全屏窗口弹出，语音“提醒我……”，出现“抱歉出现错误，请稍后再试”的BUG
3 通过语音唤醒/点击任务栏上的小娜图标，小号窗口弹出，语音“打开提醒”，小娜会打开提醒

已知，网络状况良好，麦克风没有问题（我能唤醒小娜 小娜也能将我的语音转成文字），非账户登录问题（切换其他账户尝试出现相同问题），但是小娜现在只能打开提醒，不能添加提醒？

很久以前用过添加提醒的功能，这段时间想起来，发现小娜的设置提醒功能已经无法使用了？


目前系统是最新的。遇到的这个状况不是暂时出现的，是从上个月发现到现在一直都没有修复的问题，希望win10更新时能解决此问题      您好，了解到您的问题。本站论坛主要是对个人用户在使用Office在日常使用中提供帮助和支持。关于您的相关问题，建议您前往Windows板块重新发帖提问，会有专门的工程师为您解答。
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