visio2016 安装后无法启动，其他office 365启动正常。系统环境是win10 x64

      visio2016 安装后无法启动，也无法打开visio文件。反复重装也没有效果。
其他office 365启动正常，。系统环境是win10 X64      您好，我了解到了您的问题是vision2016安装后无法启动。请问无法启动有什么现象提示没？建议您做干净启动后再尝试启动：1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车，在常规选项卡下启动选择“诊断启动”。2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。5.关闭“任务管理器”。6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。感谢使用产品。我不是，但一个技术的爱好者此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，1、启动时没有报错，没有任何提示2、您提供方法我尝试过了，没有效果此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，这么看来很可能是由于您以前安装过其他版本的Vision，在安装新的版本前没有删除或者没有删除干净导致的，建议您参考：https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/317993我不是，但一个技术的爱好者此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，由于长时间未得到您的，该问题会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。感谢使用产品。我不是，但一个技术的爱好者此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。