visio 2013 无法加载模具和提示内存不足

      安裝了visio之前一直正常使用，系統是Win10 4CPU 12RAM，突然打開Visio發現：
1、之前加載的icons形狀都變成××如圖1。
2、包括打開已經設計好的拓撲圖，裡面使用第三方.vssx的都顯示不正常為××如圖2。
3、新建繪圖，粘貼外部截圖到繪圖里，提示如圖3內存不足，嘗試關閉未使用的visio窗口和其他應用程序。已檢查過系統內存沒問題仍剩餘9.多G可使用物理內存。

請問怎麼修復這個問題，已嘗試重新安裝但沒有用。
PS：系統層修改過虛擬內存，但已嘗試調整虛擬內存最低1倍，最高3倍 但沒用。      您好：了解到您在使用Visio时遇到问题。很抱歉，关于Visio的相关问题已经超出了这边的支持范围，如果您需要该产品的相关协助，建议您可以到下面链接中提交您的问题：https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-cn/home?sort=relevancedesc&brandIgnore=True&searchTerm=Visio感谢您使用产品