阅读提示：本文共计约1789个文字，预计阅读时间需要大约4.96944444444444分钟，由作者酷喵vip编辑整理创作于2023年12月22日11时50分02秒。
随着互联网的普及和计算机技术的不断发展，病毒、木马等恶意程序对电脑的危害越来越大。因此，安装一款合适的杀毒软件对于保护我们的电脑安全至关重要。然而，有时候我们会遇到杀毒软件无法进行扫描的问题，这可能会让我们感到困扰。那么，当Windows 10 杀毒软件无法扫描时，我们应该如何解决呢？本文将为您提供一些实用的解决方案。
首先，我们需要了解为什么 Windows 10 杀毒软件无法扫描。这可能是因为杀毒软件与操作系统不兼容、杀毒软件本身存在缺陷或者系统设置出现问题等原因导致的。接下来，我们将针对这些问题逐一提供相应的解决方法。
- 检查杀毒软件与操作系统的兼容性
确保您使用的杀毒软件与 Windows 10 操作系统兼容。您可以访问杀毒软件官方网站，查看其支持的系统和版本。如果不兼容，请尝试下载适用于 Windows 10 的最新版本。
- 更新杀毒软件
如果您的杀毒软件版本过旧，可能会导致扫描功能无法正常使用。请确保您的杀毒软件已升级到最新版本。通常，杀毒软件会在有可用更新时自动提示您进行更新。如果您没有看到更新提示，可以尝试手动检查更新。
- 重置杀毒软件设置
有时候，杀毒软件的设置问题可能导致扫描功能无法正常工作。您可以尝试重置杀毒软件的设置，恢复到默认状态。在大多数杀毒软件中，您可以在设置或选项菜单中找到“恢复默认设置”或“重置设置”的选项。
- 关闭防火墙和第三方安全软件
某些情况下，Windows 防火墙或其他第三方安全软件可能与杀毒软件发生冲突，导致扫描功能无法正常使用。您可以暂时关闭防火墙和其他第三方安全软件，然后尝试重新运行杀毒扫描。请注意，在关闭这些安全功能时，您的电脑可能会面临更高的安全风险。因此，请在完成扫描后立即重新开启这些安全功能。
- 重启计算机
有时候，简单的重启计算机就可以解决许多问题，包括杀毒软件无法扫描的问题。请尝试重启您的计算机，然后再次运行杀毒扫描。
- 卸载并重新安装杀毒软件
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑卸载当前的杀毒软件，然后重新安装。在卸载过程中，请确保彻底清除所有相关文件和设置。重新安装后，请确保更新到最新版本，并检查是否仍存在问题。
，当 Windows 10 杀毒软件无法扫描时，我们可以通过检查兼容性、更新软件、重置设置、关闭其他安全软件、重启计算机以及卸载并重新安装等方法来解决这个问题。希望这些方法能帮助您解决 Windows 10 杀毒软件扫描故障的问题，让您的电脑更安全。
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