数据恢复

      我用的是手机版的Microsoft Office，总会闪退，今天编辑文档，点保存，所有的编辑内容全没了，包括几天前已经保存的笔记，请问这个要怎么恢复呀，笔记比较重要，并且也挺多的，请问有什么解决方法吗？      Hi,我仔细阅读了您的贴子，在officeAndroid版应用中，所有的文件默认是自动保存并同步到文件储存的OneDrive中的。如您在这篇文章中所述：在Android手机的Office中保存文件(microsoft.com)。因此若是您的文件保存在OneDrive当中，请您打开OneDrive网页版中的该文件，查看您能否找到您的笔记。另外，不知道您贴子中所指的文件保存在哪里的呢?有无保存在OneDrive之中呢？您是使用的个人版OneDrive，还是您学校或者公司分配给您的商业版OneDrive呢？祝您生活愉快！Clark
        使用的是个人版，保存在download此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        请问，保存到Onedrive，如果再出现闪退，笔记还会在吗？还有就是，为什么会总闪退吖，已经好多次了，有什么解决办法吗此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        Hi,谢谢您的信息，了解到您正在使用的是OneDrive个人版并且使用的是个人账户登陆的office安卓应用。若是文件保存在OneDrive之中，那么当您网络保持链接，理论上您在文档中所作的更改会定期保存到OneDrive当中。但由于个人版OneDrive在中国大陆并不运营（无法打开个人版OneDrive网页版），与个人版OneDrive服务的链接有时候可能会断开（可以使用VPN进行链接），此时的文档可能会以缓存形式保存在您的手机中，如果是遇到软件意外退出，可能会丢失这一部分未同步的缓存。对于您重要的office文档，建议您保存到OneDrive的同时，也在手机本地保存一份以防意外。如果文件成功保存到OneDrive当中，那么软件闪退不会影响您的文档内容，只有可能影响未及时保存的内容。关于软件闪退的原因，也可能会有不同的原因：有可能是您软件运行所需的手机资源不足（例如内存不足或者打开了太多软件）导致手机系统将office关闭，需要您在使用office时退出其他软件，清理内存，清理手机存储空间以便有充足的资源留给office运行。有可能是您手机目前的Android版本与office不兼容，需要您保存Android版本为最新。有可能是您安装的office应用由于某种原因损坏了。如果是这种原因，请您在确认保存了所有文档后，卸载office应用，到软件商店下载最新的office应用来查看结果。另外，由于该论坛目录是关于office安卓版商业相关的应用的，若您在使用office个人版安卓应用还需任何协助，可以帮您将贴子移动到个人版的相关目录下。祝好！Clark
        Hi,若您还需协助，！祝好！Clark