onedrive for business 无法登录和访问文件

      *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，onedrive PC端报错（0x8004e4a4），检查了TLS全部勾选之后依然不能登录。请问是账号的问题吗？还是网络的问题？账号如果有问题，还能解封将数据进行迁移吗？两年的文件都在里面QaQ目前在PC端看到的文件是这个状态，访问不了：网页端登录此账号，根本上不去：      似乎是您无法用您的账号登录OneDrive并且得到报错，而且也无法在网页端登录。基于这种情况，请您不要担心，可以一起缩小此问题的范围并且帮助您解决问题。请您尝试下列步骤然后查看情况：1.删除凭据管理器中存储的所有和onedrive相关的凭据：打开控制面板>用户帐户>凭据管理器>Windows凭据>然后点击移除所有关于onedrive的凭据2.取消链接OneDrive然后重新运行OneDrive看是否可以解决此现象：选择通知区域（任务栏最右侧）中的白色或蓝色OneDrive云图标选择>“设置”。单击“取消链接这台电脑”。按照“欢迎使用OneDrive向导”中的步骤设置OneDrive此外，想要和您确认更多的信息来以便可以做更深一步的调查：请您尝试换一个浏览器然后登录OneDrive看是否可以成功登录。请问您登陆OneDrive的账号xxx@officei.xxx是您的个人账号还是工作账号？您是否可以用此账号成功登录其他office应用?例如Word或者Excel?您是否可以提供一个onedrivePC端报错（0x8004e4a4）的截图给？如果有任何不清楚或理解不正确的地方，您可以随时回来进行，将继续帮助您！再次感谢您的理解和耐心。祝您生活愉快！