office365 word excel ppt 简繁转换按钮变灰色

      office365 word Excel ppt 里面review审阅里面的简繁转换功能变成灰色，本来是没有的， 网上下载了一个插件，安装完之后就变成灰色，无法选中，点击，在option里面的addin也看过，没有这个简繁转换的插件选项。

图片中蓝色圈的区域是我的电脑上截屏的，有问题的是用户的电脑，系统是win1064bit, office 365版本，16.0.11929.20708
感谢各位technician      您好damon,欢迎来到本站论坛，很乐意为您效劳。根据您的描述，建议您尝试：1.更新至最新版本的Office查看问题是否存在，您可以点击文件>账户>产品信息>立即更新。
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        您好damon,不客气的，为用户答疑解惑是的荣幸。感谢您上传的版本截图，您的WindowsOS和Office不是最新版，
        您好damon,根据我的上条，关于简繁转换按钮，您还有不清楚的地方吗？