office2019在保存时无响应（加急）

      微软工程师下午好！WIN10专业版，office2019，常用word和Excel。当保存文档时，会出现保存时间过长的现象。有时可以正常保存，有时就特别慢。慢时：先是无响应，过了好一会才能保存好，给人的使用体验特别坏。个人怀疑是系统的问题，重新安装win10和office2019，还是会出现这个问题；又卸载office2019，装回office2007，问题依旧。这个问题，我怀疑与win10版本有关系。之前不到两年的时间里用的很正常，只是最近一两个月才出现该问题，也是最近才升级到最新的WIN10补丁。不知道这个线索能否提供帮助？！上网搜索该问题，反映这个问题的人不少，但是没有找到解决办法。最后，没有办法，只能寻求官方渠道解决。望微软工程师能帮我解决这个问题，谢谢。      Dear，您好非常抱歉，给您带了不便，会尽力帮助您解决问题您的问题是：保存会未响应=======================================================================1.您这个问题是一直存在，还是间歇性偶尔会出现顿卡？2.请问您保存较小的文档是否也会出现上述的问题？如是刚更新出出现的问题-您可以在更新和安全新内卸载当前更新，测试您也可以联系电话售后，提供1对1的电话售后服务Office个人用户支持：8008203800/4008203800-1-1-2-2(其他Office问题)【可联系到人工】=======================================================================您可以继续此贴，会尽力协助您SvenWang1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        中午好！1、间歇性存在，即使是同一个文档也是时有时无。2、文档不分大小，十几K的也会出现。3、点击保存后无任何响应，再次点击文档页面，标本旁出现“无响应”，然后鼠标处开始转圈。再过好一会儿就保存好了。4、不能确定到底是什么问题造成的。陈相辉此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。