office中的powerpoint没有办法使用墨迹书写

      用的是office家庭和学生版2016，买笔记本时候预装的，前一天该能正常使用墨迹书写，第二天就写不出来字，其他的word onenote都可以写，已经修复并且重新在官网安装过几次了，但是ppt一直都不可以用墨迹书写（放映时指针选项那里可以用来书写，编辑状态下显示都正常但是就是写不出来字）用的是数位板，但是鼠标也是一样情况。——因为自己不会概括，所以引用了大佬的文字，但是状况一模一样。      您好！了解到您关于PowerPoint2016无法正常使用墨迹输入的问题，请问仅某一份PowerPoint文件存在这个问题，还是所有的PowerPoint文件都存在这个情况？新建一份新的PowerPoint文件呢？空白文件在编辑时是否可以正常使用墨迹输入？由于仅PowerPoint应用中出现这个情况，其他应用或Office应用下正常，可以排除墨迹输入相关组件出现问题的可能，对于PowerPoint应用，您可以尝试以下方案进行排查，看看是否有效果：PowerPoint>>文件>>选项>>校对，取消勾选“键入时检查拼写”；PowerPoint>>文件>>选项>>高级，勾选“禁用硬件图形加速”与“禁用幻灯片放映硬件图形加速”；PowerPoint>>文件>>选项>>账户，看看产品当前是否存在更新的情况，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果；另外，系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行Office看看效果：1.win+R后，输入msconfig，回车，2.点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用，3.重启。看看是否可以帮助您解决您的问题。Yu
        您好！了解到您关于PowerPoint2016无法正常使用墨迹输入的问题，请问仅某一份PowerPoint文件存在这个问题，还是所有的PowerPoint文件都存在这个情况？新建一份新的PowerPoint文件呢？空白文件在编辑时是否可以正常使用墨迹输入？由于仅PowerPoint应用中出现这个情况，其他应用或Office应用下正常，可以排除墨迹输入相关组件出现问题的可能，对于PowerPoint应用，您可以尝试以下方案进行排查，看看是否有效果：PowerPoint>>文件>>选项>>校对，取消勾选“键入时检查拼写”；PowerPoint>>文件>>选项>>高级，勾选“禁用硬件图形加速”与“禁用幻灯片放映硬件图形加速”；PowerPoint>>文件>>选项>>账户，看看产品当前是否存在更新的情况，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果；另外，系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行Office看看效果：1.win+R后，输入msconfig，回车，2.点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用，3.重启。看看是否可以帮助您解决您的问题。是所有的PowerPoint文件都存在这个情况，且新建一份新的PowerPoint文件和空白文件在编辑时也不可以正常使用墨迹输入。以上4种方法已尝试，但可惜的是仍然未能解决我的问题ORZ此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！您还可以先确认墨迹输入的设置是否被关闭：文件>>选项>>高级>>笔，勾选“默认情况下，使用笔选择内容并与之交互”。
        没有笔选项？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！如果是这样的话，可能需要您尝试以官方的Office卸载工具卸载您的Office组件后并清理残留，PC版：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8再重新下载安装您的Office组件。Yu
        已尝试，还是失败ORZ此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！如果是这样，您的计算机中组件可能存在被优化的情况，导致无法恢复您的组件，可能需要您尝试备份您重要的数据文件重置您的操作系统来解决您的问题了，开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑，点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。
        如果一定要这样我就不用了。换个软件算了。毕竟电脑很多重要东西。谢谢回答此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！很遗憾没能帮助到您，也非常感谢您对产品的支持。在将来使用产品的过程中遇到问题咨询。Yu