office卸载后无法安装怎么解决？

      我的电脑是surface laptop 3，预安装了Office 2019（我不确定，但是在我的账户里看到是已购买Office 2019）。前几天Office系列软件出现问题，说文件丢失，打不开，我就把Office卸载了，重新下载安装包，但是一直是无法安装。我网上搜索答案，很多人说是因为之前的版本没有卸载干净，我把注册表Office的内容都删除了，也用Microsoft fix it重新检查了一遍，应该没有残留。用Microsoft fix it检测安装失败的原因说是没有购买365许可证，但是我要安装的是2019，不是365，而且2019是已经购买的了。使用2019安装包之后仍然显示无法安装，以下是错误代码我在Microsoft页面搜索这个错误代码，说可以尝试脱机安装。我下载了脱机安装包，关闭防火墙，断网，再次进行安装。这次安装的错误代码为请问到底是什么原因？我要怎么做才能成功安装？谢谢      你好Mukesh，我很乐意帮助你解决你的问题。你能把错误消息翻译成英文并放在这里吗？登录到您的帐户并检查办公室的状态是否已激活。您必须在线进入您的帐户并确认是否已激活2次。如果这样做，您可以停用一个，然后在Surface笔记本电脑上激活它。我
        HiMukesh,Thanksforyourreply.I'mnotsurehowtocheckoutthestatus.Couldyoushowmethesteps?IsawOffice2019inmyaccount.Ijustuninstalledthepreviousoneandwouldliketoinstallagain.itappearedtheerrorcode:30033-2030(0)and30015-1015(5).I'vetrieddeleteallfilesofthepreviousOfficeversionandrestartthePCformanytimes.Stillfailed.Whattheexactreasonis?DoIhavethepermissionofusingOffice2019?Thanks.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        在程序文件（x86）文件夹-MicrosoftOffice文件夹-删除所有文件夹，然后再次尝试重新安装。您还可以检查是下载32位还是64位版本的Office，具体取决于您的PC。此内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        I'vedeletedallfilesunderthisrouteandtriedboth32/64version.Stillfailed.WhatcanIdoelse?此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        I'vedeletedallfilesunderthisrouteandtriedboth32/64version.Stillfailed.WhatcanIdoelse?1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        如果某些Windows功能无法正常工作或Windows崩溃，请使用系统文件检查器扫描Windows并恢复文件。使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件https://support.microsoft.com/help/79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e进行上述扫描后重新启动PC，然后尝试安装Office。如果上述步骤没有帮助，您可以尝试重置PC，看看是否有帮助。Windowshttps://support.microsoft.com/en-us/windows/recovery-options-in-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5中的恢复选项请按照链接中的故障排除步骤进行操作，并在此之后分享您的结果。