office 365创意功能无法使用

见下图创意功能无法加载




版本信息您好杰付，感谢您选择论坛。基于您的问题，我经过测试发现我的Excel在正常模式下能够正常使用创意功能，因此我建议您检查一下您的网络情况，该功能需要连接到服务器才可以使用，故此建议您换一个网络良好的环境测试能否加载成功。其次创意是包含在分析内容的连接体验下的功能，更多详情请参考：Office中的连接体验（文中翻译的是想法），此连接体验可由您的公司管理员控制是否启用，建议您询问您的其他同样使用您公司账号的同事，看看他们能否使用创意，若他们也有同样的问题，请您联系您公司的管理员。如果您有任何发现，欢迎您，并且提供更多详情，以便可以给您提供更多的建议。感谢您的配合感谢，Cindy
您好杰付，感谢您选择论坛。基于您的问题，我经过测试发现我的Excel在正常模式下能够正常使用创意功能，因此我建议您检查一下您的网络情况，该功能需要连接到服务器才可以使用，故此建议您换一个网络良好的环境测试能否加载成功。其次创意是包含在分析内容的连接体验下的功能，更多详情请参考：Office中的连接体验（文中翻译的是想法），此连接体验可由您的公司管理员控制是否启用，建议您询问您的其他同样使用您公司账号的同事，看看他们能否使用创意，若他们也有同样的问题，请您联系您公司的管理员。如果您有任何发现，欢迎您，并且提供更多详情，以便可以给您提供更多的建议。感谢您的配合感谢，Cindy
您好杰付，您的Excel现在可以正常使用创意功能了吗？如果还不能的话，欢迎您更多详情，将继续帮助您。感谢，Cindy
我尝试了在不同可以正常联网的环境,都无法使用这个功能.
您好杰付，感谢您分享您的测试结果。在网络良好能连接到服务器的情况下，建议您询问一下您的同事是否可以使用该功能。因为创意功能（文中表述为想法）是包含在分享内容的连接体验下的功能，而连接体验是可以由公司管理员进行控制以决定是否启用该功能。如果他们也无法使用该功能，说明是您公司管理员未启用该功能，因此请您联系您公司管理员。同时根据官方文章Office中的连接体验表明，如果管理员未启用该功能，转至“文件”>“帐户”>“帐户隐私”>“管理设置”，则不会看到任何连接体验选择。下图是可以正常使用创意功能的管理设置截图，供您参考。祝好，Cindy