你好!Microsoft账号的密码忘记了,尝试找回密码多次,但因为这个账户注册后从来没有使用过,不记得当时注册的是英文名还是中文名,而且也从来没有使用这个账号去发过邮件之类的,没法提供最近发邮件的邮箱和邮件的主题,导致身份无法验证。而这个账户是与office绑定的,必须继续留下使用。还有什么方法可以找回密码呢?      嗨维利纳安娜,我很乐意帮助你解决你的问题。在这个论坛中,和您一样是消费者。很抱歉这可能造成的麻烦。由于您不记得电子邮件地址,因此重置密码可能很困难。我可以在创建帐户时询问是否有任何电话号码或电子邮件与此帐户相关联吗?您可以进行用户名查找https://support.microsoft.com/article/b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c您可以尝试的另一件事是检查Office应用程序中的电子邮件地址,因为您说该帐户与Office绑定Microsoft365Office2016或更高版本:打开Office应用,如WordExcel。选择“文件>帐户”。在“产品信息”下,你将看到“属于”与关联的用户名。如果这仍然没有帮助,您可能需要联系Microsoft帐户和计费支持团队通过聊天https://support.microsoft.com/contactus请求回电为了安排来自MicrosoftWindows支持团队的回电,需要使用本机帮助应用程序。如果您不确定如何使用该应用程序,请完成以下说明,以直接从Windows桌面安排来自Microsoft的回电。步骤1:在“开始”或任务栏搜索框中,键入GetHelp,然后按输入启动帮助应用程序的关键。输入您需要的产品和帮助的简短摘要然后,它将为您提供可能有助于解决问题的支持文档列表。如果这些都不合适,请选择屏幕底部的蓝色联系支持按钮选择与您的问题相关的产品或服务从显示的列表中选择问题的类别,如果没有正确的选项,则选择最接近的类别。选择确认在下一个屏幕上,您将看到适用于您的区域设置的可用支持选项。聊天是默认方法如果您当地的支持中心仍在运营时间处理此类问题,则您可以通过选择提供回拨电话号码的选项来选择回拨。选择此选项后选择您所在的国家/地区,然后输入您

点赞(38) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部