microsoft 365 图像集中的图像无法预览。,microsoft 365 图像集中的图像无法预览.

      microsoft 365中的图片→图像集中的图像、人物抠像、贴纸栏目下的图像无法预览，不过图标和插图可以正常预览，在Power Point ，Word , Excel 中故障现象都存在。
我更换过网络环境（其他的PC可以在365下正常预览和选择图像）、也尝试过快速修复和联机修复的方法，但无法解决问题。      您好，感谢您选择论坛，会竭尽所能为您提供帮助。对于您的问题，进过的测试发现，（Microsoft365business账号）是可以正常使用插图中的图标等功能，可浏览、插入、编辑，无法重现您的问题。根据所搜索的文章显示，该功能仅适用于Microsoft订阅者：在MicrosoftOffice中插入图标。想解释的是这些图像是存在一个免版税的库中，如果，您是Microsoft365订阅者，但您登陆的账号不是订阅型的账号，那么会无法访问库中所有的内容，也就是仅一部分可见。如果您想访问库中所有的图片，将建议您登陆相应的订阅版的账号，以此激活该功能：在Microsoft365中插入图像、图标等。分析：如果您所登录的账号已是订阅类型的账号，且在其他设备登陆您的账号激活Office应用程序后，该功能可见且可用，那就证明你的账号没有问题，该问题应该就可能与您的设备上的Office应用程序有关。因此，为了能更好的帮助您，节约您的时间。能请您做以下测试排除故障并提供一些信息吗？1：在其他PC上登陆的账号是您的账号吗？请
        您好，感谢您选择论坛，会竭尽所能为您提供帮助。对于您的问题，进过的测试发现，（Microsoft365business账号）是可以正常使用插图中的图标等功能，可浏览、插入、编辑，无法重现您的问题。根据所搜索的文章显示，该功能仅适用于Microsoft订阅者：在MicrosoftOffice中插入图标。想解释的是这些图像是存在一个免版税的库中，如果，您是Microsoft365订阅者，但您登陆的账号不是订阅型的账号，那么会无法访问库中所有的内容，也就是仅一部分可见。如果您想访问库中所有的图片，将建议您登陆相应的订阅版的账号，以此激活该功能：在Microsoft365中插入图像、图标等。分析：如果您所登录的账号已是订阅类型的账号，且在其他设备登陆您的账号激活Office应用程序后，该功能可见且可用，那就证明你的账号没有问题，该问题应该就可能与您的设备上的Office应用程序有关。因此，为了能更好的帮助您，节约您的时间。能请您做以下测试排除故障并提供一些信息吗？1：在其他PC上登陆的账号是您的账号吗？请
        1.我的另一台Surface上正常使用各功能的365账号与出现无法预览现象PC上的账号为同一个账号，可以排除账号权限、时效等原因；2.图像集中的图像、人物抠像、贴纸这三个栏目下的插入图像功能正常，完全可以盲选图像，并插入到编辑的文件中，只是无法预览缩略图，没法准确筛选需要的图像。其中图像集中的另外两个栏目图标和插图可以正常预览、插入等操作。3.出现本故障现象前，此PC上的OFFICE各功能正常。我记忆已经模糊，出现此故障的情况应该在某次win10或OFFICE更新之后，具体的时间可能在1各月前。4.已按指导对以下2.1和2.2做了测试，无法排除，2.3的方式，新建的账户在测试中可以正常预览，附图。“2.1：在Windows电脑上以安全模式打开Office应用：排除加载项或扩展插件的干扰。2.2：如何在Windows中执行干净启动：使用最少的一组驱动程序和启动程序集来启动Windows，以便确定后台程序是否干扰游戏或程序。2:3：在Windows10中创建本地用户或管理员帐户：新建一个全新的用户环境，以排除不确定因素此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，感谢您的快速和配合。对于您的情况，根据您的测试结果：“新建的账户在测试中可以正常预览”，认为这应该是您的系统问题，不是Office应用程序的问题，比如系统里的缓存文件数据或任何不确定因素。此情形下，如果旧用户账号不是必须要使用的情形下，建议您可以使用新建的用户环境进行日常工作。感谢您的配合与结果分享。??祝您2021年工作顺利，生活愉快！祝好，Cindy