macbook word中删除选中的文字必须按两次delete

问题内容：删除word中选中部分文字，必须按两次delete键（删除键）设备情况：MacBook Air (M1, 2020)，版本12.6，美式键盘目前尝试过的方法（每次操作后都重启了电脑）：-mac更新到最新版本-打开mac安全模式-卸载重装（原来是直接在app store下载，后在Office官网下载）-卸载本机所有第三方软件（从网页下载的所有软件）请问如何能解决这个问题？因为文字工作比较多，每次都要点击两次删除真的很麻烦。谢谢您的帮助。你好伊德里斯，一位