激活问题

我的office2016一个月前买的，激活成功 了，正常使用了一个月左右，刚才代开word提示word已被锁定不能编辑，未激活，这是怎么回事？Dear郭治权，感谢您在本站论坛中的发帖。对于您提到的问题，想要向您确认一些信息来帮助更好的理解您所处的情况：1.请问您是在何处通过何种方式购买的Office2016？2.请问您是否方便提供报错信息的截图？您可以提供文件>账户来提供您的产品信息。3.其他Office软件能正常使用吗？感谢您的合作，期待您的。