您好!我是一位Office365的用户。我使用的设备是苹果的iPad pro。当我打开苹果自带的旁白功能编辑文档时,指针会乱跳,有时想把指针移动到中间去,指针就自动跳到段落的行首了。有时候换行就跳到下一页去了。希望能回复一下。谢谢🙏! 您好:了解到您在使用officeforipad时遇到的问题。请问您的这个情况之前有出现过吗?系统下可能存在的三方安全程序和优化软件,建议您暂时全部卸载掉,重启一下设备。尝试注销当前在设备上登录的账户,然后换一个时间点重新进行登录看下效果。同时检查一下应用商店中组件更新的情况,并尝试通过更新将其更新到最新的状态看看使用情况。
您好!我之前没有用过你们的产品。您说的我知道了,我也尝试了,但是依然有此现象,我看到很多用户的反馈。都有此现象。可能是app的bug。
您好:感谢您的反馈已经知晓了,请您耐心等待后续组件的更新和修复再看看届时的使用效果。感谢您使用产品