在微软商城OFFICE2019下购置ACCESS,安装出现:
出现错误
很抱歉,遇到问题。请在重启计算机后重试。
错误代码:30015-11(5)。
安装失败。连带原装的OFFICE家庭和学生版2019也不能使用了!买原装东西还买出问题了,版本也对得上,怎么搞得都不能用了!
卸载OFFICE家庭和学生版2019后,重装也不能成功,提示还是一样。 您好,了解到您的问题。Access是安装出现了这个问题,Office2019是安装成功,但是使用出现问题么?是无法打开么?出现和Access同样的错误提示吗?建议您使用手动卸载Office2019家庭和学生版以及Access产品,方法给您提供在下面的链接,因为一般情况下卸载的话,手动卸载才是最干净的卸载,也是为了避免因为您卸载的不干净而造成再次的错误。https://support.office.com/zh-cn/article/%e6%89%8b%e5%8a%a8%e5%8d%b8%e8%bd%bd-Office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN之后先安装Office2019家庭和学生版,确保这个产品恢复正常,然后再次安装Access,看看效果。