购买电脑时赠送的office升级后激活失效

      今天(2022年5月9日)晚上打开 word 文档时发现 office 更新，之后无法打开 office，在网上寻求办法对 office 进行了联网修复，修复后购买笔记本时随附的 office 激活失效，提示 office 许可证有问题。已确认过系统(Windows10)是数字产品密钥激活的，硬件没有更换过，Windows10 激活仍然有效。      欢迎咨询本站！Chen。请问记得当时是office2019还是office2021？现在是否变成了Micorosft365？建议在任务栏搜索框输入cmd，点击右侧“以管理员身份运行”，在打开的窗口输入：cdC:\ProgramFiles(x86)\MicrosoftOffice\Office16，如果提示路径不正确，请输入cdC:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\Office16然后输入（/前面有空格）:cscriptospp.vbs/dstatus将看到接近最后的一行信息结尾显示KEY：XXXXX然后输入以下命令（冒号为英文标点）：cscriptospp.vbs/unpkey:XXXXX（XXXXX是上述显示的5位数字字母XXXXX）打开Word，登陆第一次激活office时的账号，尝试激活。
        你好，我进行了尝试，提示账号尚无office但我很清楚的记得这一套office是随笔记本附送的，我第一次使用时就提示“让开始吧”的类似字样（但似乎并未要求我登录账号），也似乎不应该是激活到期（笔记本购于2020年10月或11月，我在购买当月开机使用了设备，而到昨天（2022年5月9号）早上，office仍处于可用状态，当天晚上更新后才提示激活失效）Office版本为2019专业增强版此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，我使用官方的cssemerg.97275.diagcab疑难解答程序后修复了该问题，office重置为家庭和学生版后，可以成功登录账号激活。虽然仍不明激活失效和版本区别的原因(赠送的office版本似乎是专业增强版)，仍然非常感谢你的帮助。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，。很高兴听到这个问题已经解决。根据描述之前是专业增强版，这应该不是正确的版本，所以无法激活，目前疑难解答修复了版本后恢复正常了。根据我的了解，设备预装赠送的为家庭版和学生版，部分企业采购可能会预装专业版，或单独购买专业版。关于具体的版本，可以进入以下的订阅和服务，设备预装赠送的office2016或2019家庭版和学生版，在第一次激活后绑定到账号内，可以在这里看到该office：https://account.microsoft.com/services此问题将在48小时内保持开放，超时我将无法再收到提醒。