excel2016打开显示灰色空白内容

我使用的office版本为2016中小企业版，打开excel经常遇到出现一个灰色空白的excel界面，所有之前excel的内容无法显示。
1.  我通过拖动方式将包含内容的excel拖进这个灰色空白的excel后，又可以看到内容。
2.  按照论坛中的相关指引，对注册表编辑器中的”计算机\HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command”、”计算机\HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command”值做修改，将“"C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE" /dde”后修改为“"C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE"
 "%1"”，可以打开部分灰色空白的excel，其余部分excel打开后会提示“抱歉！无法找到相关文件。是否可能被移动、重命名或删除？”。
3.  操作系统已重新安装过，offices也已重新安装了两次，均未能解决该问题谢谢您的，您客气了。为了避免我误会，您方便拍一段完整的视频/GIF，显示一下您的整个“打开显示灰色空白内容”过程和情况吗？如果可以的话，请把相关视频上传到https://send.firefox.com，然后把档案链接放上来，谢谢！
针对您的EXCEL运作不正常情况，请问您：1.”操作系统重新安装过“的意思，是全新安装，还是重置呢？2.“offices也已重新安装”的意思，是否从控制面板卸载呢？还是其他方法？3.这个情况持续多久了？如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。Jarl
Jarl，您好！1.操作系统安装是通过安装光盘全新安装2.office是通过控制面板的删除操作进行的安装3.该情况持续两天左右谢谢您的支持！抬头看路，低头前行，路途遥远，却从不缺乏光明
谢谢您的。您客气了。这个情况，您可以尝试下方方法，强力卸载OFFICE，再重装相关应用：强力卸载：《手动卸载Office》https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89.
Jarl，您好！感谢您提供的解决方法，我在全新安装完Windows后，全新安装了office，但问题仍然存在，不知道还会有哪里的问题能导致这种情况的发生，谢谢！抬头看路，低头前行，路途遥远，却从不缺乏光明
谢谢您的。请问一下：1.这个情况是否会出现在WORD/PPT吗？2.您可以尝试：a)在桌面新建一个：-txt档案-XLSX档案-DOCX档案b)打开上方档案，随便输入文字，保存，关闭c)重新打开上方档案，看看是否正常读取
Jarl，您好！该情况只存在excel中，未出现在其它Offices产品中，尝试新建的excel文档暂时未出现这种情况，谢谢您！抬头看路，低头前行，路途遥远，却从不缺乏光明
谢谢您的，您客气了。为了避免我误会，您方便拍一段完整的视频/GIF，显示一下您的整个“打开显示灰色空白内容”过程和情况吗？如果可以的话，请把相关视频上传到https://send.firefox.com，然后把档案链接放上来，谢谢！
Jarl，您好！该问题已被解决，谢谢您的支持！抬头看路，低头前行，路途遥远，却从不缺乏光明
您好，我这边也遇到了同样的问题，请问您是具体如何彻底解决这个问题的呢？谢谢！
Jarl，您好！该问题已被解决，谢谢您的支持！您好，我也遇到了类似的问题，请问是怎么解决的啊？