?excel：无法创建新的工作簿,?excel:无法创建新的工作簿

我给用户配置了E1许可证。用户在用Excel客户端版时有报错如截图。请问是什么问题呢？报错：无法创建新的工作簿
相关 ID: XX(涉及隐私已被隐藏 )您好，HooiSunEng：根据您的描述，您的用户在您为他分配了Office365E1许可证之后，无法在Excel客户端创建新的工作簿。这可能与该用户使用了其他版本的Excel有关，请确认正在使用的版本并提供该截图截图，点击文件，账户，在账户信息页面上您能看到正在使用的版本。其次Office365E1只包含最新的基于web的办公应用程序和商业服务。不包括办公桌面应用程序。因此我建议您的用户可以登录http://www.office.com使用网页版的Office应用程序是否存在该问题。
您好，HooiSunEng：根据您的描述，您的用户在您为他分配了Office365E1许可证之后，无法在Excel客户端创建新的工作簿。这可能与该用户使用了其他版本的Excel有关，请确认正在使用的版本并提供该截图截图，点击文件，账户，在账户信息页面上您能看到正在使用的版本。其次Office365E1只包含最新的基于web的办公应用程序和商业服务。不包括办公桌面应用程序。因此我建议您的用户可以登录http://www.office.com使用网页版的Office应用程序是否存在该问题。