如题,Excel 365选中任意单元格后输入内容,或双击任意单元格闪退,程序卡死继而闪退。已导出“事件日志”,不知如何查看原因与解决。谢谢!Hi,欢迎在论坛和分享遇到的问题。抱歉这个问题影响了您的工作。您可以尝试下面这些方法,看看Excel的闪退问题是否依然发生。1.以安全模式打开Excel,创建一个文件,再测试。如果安全模式下不闪退,应该是由Excel中的某个插件引发的问题。2.您还可以尝试联机修复Office。虽然快速修复运行速度更快,但它只检测并替换已损坏的文件。建议您尝试联机修复,因为它会执行一个完全的修复。3.在Windows中执行干净启动,这可以帮助您确定是否是电脑上的某一个程序引起的问题。如果在Excel单元格中输入内容时还是出现闪退,为了进一步帮助您检查问题,麻烦您提供以下信息:1.请问您的Excel的版本是多少?我想在同样的版本中进行测试,看看能不能重现这个闪退问题。在Excel中,请通过左上角的文件>账户,把右侧的产品信息截一张这样的图。如果Excel的闪退问题导致您不能截图,麻烦您在控制面板>程序>卸载一个程序,把您的Office截一张这样的图。2.问题发生在单个文件中还是所有的文件中?3.如果您使用同样的账号登录Microsoft365首页>点击Excel打开网页版的Excel,编辑的时候同样的问题会出现吗?这能够帮助您判断是不是只是Excel客户端的问题。十分感谢您的耐心和理解!BestRegards,Tina?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.
Hi,欢迎在论坛和分享遇到的问题。抱歉这个问题影响了您的工作。您可以尝试下面这些方法,看看Excel的闪退问题是否依然发生。1.以安全模式打开Excel,创建一个文件,再测试。如果安全模式下不闪退,应该是由Excel中的某个插件引发的问题。2.您还可以尝试联机修复Office。虽然快速修复运行速度更快,但它只检测并替换已损坏的文件。建议您尝试联机修复,因为它会执行一个完全的修复。3.在Windows中执行干净启动,这可以帮助您确定是否是电脑上的某一个程序引起的问题。如果在Excel单元格中输入内容时还是出现闪退,为了进一步帮助您检查问题,麻烦您提供以下信息:1.请问您的Excel的版本是多少?我想在同样的版本中进行测试,看看能不能重现这个闪退问题。在Excel中,请通过左上角的文件>账户,把右侧的产品信息截一张这样的图。如果Excel的闪退问题导致您不能截图,麻烦您在控制面板>程序>卸载一个程序,把您的Office截一张这样的图。2.问题发生在单个文件中还是所有的文件中?3.如果您使用同样的账号登录Microsoft365首页>点击Excel打开网页版的Excel,编辑的时候同样的问题会出现吗?这能够帮助您判断是不是只是Excel客户端的问题。十分感谢您的耐心和理解!BestRegards,Tina?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.
非常感谢您的悉心解答!通过在Windows中执行干净启动,排查并最终发现是敝司内部加密软件与Office365兼容冲突导致。目前通过阻止敝司加密软件暂时解决问题,待其升级兼容后应该可彻底解决。
