没有使用office 365的时候也出现 Hi，这个报错可能是由于注册表问题或者网络问题导致Office无法正常安装更新造成的。为了验证这个情况，您如果使用的是Office365产品，可以手动去文件（file）>账户（account）>更新选项（UpdateOptions）点击更新（updatenow），看一下Office是否能正常更新或者碰到报错。如果您更新碰到了报错：考虑网络方面可能的原因，您可以暂时关闭杀毒软件、防火墙、VPN后再尝试更新。有时临时文件可能会造成一些问题，您可以使用Windows系统中的磁盘清理（diskcleanup）工具清理临时文件。考虑到本身Office的原因或者注册表原因，可下载和安装Office卸载支持工具，卸载，重装，或者检测Office的安装更新问题。另外
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