第三方插件zotero和grammarly都无法打开

第三方插件Zotero和Grammarly都无法打开，前几天还能正常使用，昨天重启完电脑以后就都无法使用了，应该不是单独一个插件的问题。点击Zotero插件时会显示 运行时错误"5981": 无法打开宏储存，如图点击Grammerly插件时，原本会在右侧弹出侧窗，现在完全没有反应了，如图。已尝试过完全卸载Office 365并重新安装，似乎没有效果。两个插件也重装过，没用另外尝试打开兼容性文件如xx.doc时则一切都能正常使用，您好！感谢您联系本站支持平台!了解到您目前遇到Word里第三方插件无法打开的问题，word自带的插件或者office提供的加载项的应用商店里下载安装的插件是否可以正常使用呢？兼容性文件（doc格式）的可以正常使用，说明可能是三方插件在较新docx格式下存在兼容性问题。由于您使用的是三方的插件，本站论坛主要针对家庭和个人对于系统或软件方面的基础技术支持，您的问题涉及到三方插件，以及您提供的报错截图里是关于MicrosoftVisualBasic相关的报错，超出了本站论坛的支持范围，建议您可以在适用于IT人员的Windows本站提问，这上面都是基于不同系统环境，以及拥有资深工程师提供帮助：MicrosoftDocs（需要
，您好！感谢您联系本站支持平台!了解到您目前遇到Word里第三方插件无法打开的问题，word自带的插件或者office提供的加载项的应用商店里下载安装的插件是否可以正常使用呢？兼容性文件（doc格式）的可以正常使用，说明可能是三方插件在较新docx格式下存在兼容性问题。由于您使用的是三方的插件，本站论坛主要针对家庭和个人对于系统或软件方面的基础技术支持，您的问题涉及到三方插件，以及您提供的报错截图里是关于MicrosoftVisualBasic相关的报错，超出了本站论坛的支持范围，建议您可以在适用于IT人员的Windows本站提问，这上面都是基于不同系统环境，以及拥有资深工程师提供帮助：MicrosoftDocs（需要
您好，因为您这个报错涉及到MicrosoftVisualBasic相关的报错，即宏的报错，超出了本站论坛的支持范围，建议您可以在适用于IT人员的Windows本站提问，这上面都是基于不同系统环境，以及拥有资深工程师提供帮助：MicrosoftDocs（需要
您好，因为您这个报错涉及到MicrosoftVisualBasic相关的报错，即宏的报错，超出了本站论坛的支持范围，建议您可以在适用于IT人员的Windows本站提问，这上面都是基于不同系统环境，以及拥有资深工程师提供帮助：MicrosoftDocs（需要
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