《智能电视时代:老年人的观看挑战与社会的响应》

随着科技的飞速发展,智能电视已经成为现代家庭娱乐的中心然而,对于许多老年人来说,这些高科技产品却成为了他们享受电视节目的障碍复杂的界面、繁琐的操作、各种收费以及广告的干扰,都让老年人在观看电视时感到困惑和沮丧

为了解决这一问题,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局等单位,于去年8月21日召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会这一举措旨在改善老年人的电视观看体验,让他们能够更轻松地享受到电视带来的乐趣

自那以后,湖南及长沙等地都将解决电视操作复杂问题、实现简单收看电视直播频道作为民心工程全力推进经过一段时间的努力,老百姓的电视观看体验是否有所改善呢

在过去,看电视是一种简单的享受然而现在,打开智能电视就像是一场“过五关斩六将”的挑战过长的开关机广告、繁多无用的功能、复杂的额外付费等问题,都让老年人在观看电视时感到困扰

家住雨花区的贺女士就是一个例子她发现,即使将新买的智能电视机送给父母,他们也几乎不开机观看因为进入直播频道需要两部遥控器来回切换,这对于老年人来说是一项难以完成的任务

除了操作复杂外,“套娃”收费和广告长等问题也让老年人望而却步现在的智能电视,很多节目需要办会员才能观看,而且会员种类繁多,让老年人感到无所适从

为了解决这些问题,从去年开始,从国家有关部委到省、市层面,都把解决电视操作复杂问题、实现简单收看电视直播频道作为民心工程全力推进广电总局会同工业和信息化部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会联合召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,正式启动“双治理”工作

湖南省广播电视局成立了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作领导小组,重点整治简化机顶盒看直播频道操作,缩短机顶盒开机时间,加强机顶盒看直播引导功能,简化回看业务操作,优化免费业务收看体验等

在长沙,市民看电视的信号源主要由电信、移动、联通三家通信运营商及中国广电湖南网络股份有限公司和长沙国安广播电视宽带网络有限公司等提供针对是否存在操作复杂及“套娃”收费的问题,相关部门已经深入电信、移动、联通三家运营商的机房进行了摸排检查

不久后,长沙又针对有线电视用户开展了“治理电视操作复杂”专项整治行动整治的内容围绕电视业务常用的开机看直播、看回看、看免费节目的基本功能需求展开要求达到简化机顶盒看直播频道操作、缩短机顶盒开机时间、优化免费业务收看体验等目标

通过这些努力,我们希望能够让老年人重新享受到看电视的乐趣,实现他们的“看电视自由”

智能电视时代老年人的观看挑战与社会的响应

智能电视时代老年人的观看挑战与社会的响应

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