民警助力解决电脑难题,市民感激不尽
“有困难找警察”这一理念已经深入人心,无论是大事还是小事,人们都愿意寻求民警的帮助。近日,一位女士就遇到了一个棘手的电脑问题,她毫不犹豫地拨打了报警电话。
在赛格数码港的一家电脑专卖店里,民警见到了焦急万分的报警人。她向民警诉说了自己的遭遇:几天前,她将电脑送到这里维修,原本只是网络连接问题,但在工作人员的建议下,她选择了重装系统。然而,重装系统后,她发现硬盘被自动锁死,无法读取里面的信息。
民警助力解决电脑难题,市民感激不尽
原来,这是因为微软最新操作系统的隐私保护设定。在申请并登录微软操作系统账号后,一旦重装系统,新系统会自动锁死硬盘信息,除非输入原账号密码才能解锁。报警人对此并不知情,因此在重装系统后无法登录原账号,导致硬盘信息无法读取。
面对这一问题,维修电脑的工作人员也感到有些束手无策。他表示,在重装系统时,他们曾提醒过顾客注意账号密码的保存,但对方似乎并未在意。尽管如此,他们仍愿意配合解决问题。
在民警的协调下,维修工作人员承诺会负责到底,帮助顾客联系微软客服寻找解决方案。报警人对民警的及时出警和耐心帮助表示了衷心的感谢。
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