价格差3倍！谁的手机买票最便宜？

近日，一则关于手机搜索同一航班票价相差三倍的新闻引起了公众对大数据“杀熟”现象的广泛关注和热烈讨论。这起事件涉及到了在线旅游平台、航空公司、代理商等多个行业环节，各方纷纷试图揭开“大数据杀熟”背后的真相。

事情的起因是一位网友在使用飞猪平台预订机票时，意外发现了一个令人震惊的现象。他在同一时间、同一航班（郑州至珠海）的情况下，使用不同的手机和账号进行搜索，结果却出现了三种截然不同的价格。其中，苹果手机显示的价格最高，达到了1330元，而其他手机则分别显示为400元和481元。如此明显的价差让人们不得不怀疑是否存在大数据“杀熟”的行为。

面对外界的质疑，飞猪方面迅速做出回应，表示他们正在尝试联系该网友核实情况，并指出不排除是代理商价格投放错误或用户领取了大额优惠券所致。飞猪强调，他们绝不会利用大数据进行“杀熟”，并承诺如果消费者发现价格异常，可以随时联系他们进行处理。

然而，这起事件并没有因此而平息。有业内人士指出，虽然同一时间搜索同一航班的机票价格可能会有所差异，但差价达到千元以上的情况实属罕见。他们认为，这种巨大的差价可能与第三方平台的供应商有关，可能是供应商利用技术优势进行牟利。同时，也有人认为这可能是人为过失导致的，比如代理商在上架产品时出现了错误。

为了深入探究这一事件的真相，澎湃新闻对多个在线旅游平台进行了搜索测试。结果显示，同一时间搜索同一航班的价格确实存在差异，但多数差价在30元以内。这表明，虽然存在一定的价格差异，但并不足以解释上述事件中的巨大差价。

资深民航专家綦琦认为，这种情况可能是代理商为了完成销售指标而抛售一部分票源所致。他解释说，为了获得航空公司的奖励，代理商可能会在某些时候以低于成本的价格销售机票。

尽管各方都在努力澄清和解释，但公众对于大数据“杀熟”的担忧依然存在。许多消费者表示，他们在使用在线旅游平台预订机票、酒店等产品时，都曾遇到过类似的价格差异问题。这让消费者不禁怀疑，这些平台是否真的能够做到公平、透明地定价？

有业内人士指出，大数据“杀熟”现象并非个案，而是整个在线旅游行业的普遍问题。由于各平台之间存在激烈的竞争关系，为了争夺市场份额和用户资源，一些平台可能会利用大数据技术对用户进行差异化定价。这种定价策略虽然在一定程度上能够提高平台的盈利能力，但却损害了消费者的利益。

为了应对这一问题，一些消费者开始采取措施来保护自己的权益。他们会在预订前使用多个平台进行比价，或者通过搜索引擎查找优惠券等方式来降低价格。同时，也有一些消费者选择向相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。

然而，要解决大数据“杀熟”问题并非易事。这需要政府、企业和社会各界共同努力，加强监管和自律，推动在线旅游行业的健康发展。政府应加强对平台的监管力度，制定更加严格的法律法规来规范平台的行为；企业应自觉遵守市场规则，诚信经营，不得以牺牲消费者利益为代价来追求短期利益；社会各界也应加强监督和呼吁，提高消费者的权益保护意识。

，大数据“杀熟”问题是一个复杂而敏感的话题。它涉及到技术、经济、法律等多个方面，需要各方共同努力来寻求解决方案。作为消费者，我们也应该保持警惕和理性思考，选择合适的平台和产品来保障自己的权益。