《亚马逊因监控员工行为被罚3200万欧元，称将上诉并调整策略》
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1月23日，法国数据保护机构CNIL对亚马逊法国公司处以3200万欧元（约2.5亿人民币）的罚款，原因是其条码扫描仪非法跟踪员工的“空闲时间”，并建立了一套非法的监控系统。
根据CNIL的调查，亚马逊在每个仓库都为工人配备了条码扫描仪，这些扫描仪详细记录了工人从货架取出、包装物品的时间，并以此分析工人的效率和产量。例如，如果工人在1.25秒内扫描一件物品，扫描仪会提示错误；如果扫描仪在10分钟以上或1至10分钟内没有活动，扫描仪会发出两种不同的中断信号，员工可能需要解释为什么他们有“空闲时间”。
CNIL认为，这套监控员工绩效的系统具有“过度侵入性”，使员工承受持续压力，是过分且违规的。违规原因主要来自三个方面：首先，虽然公司需要衡量员工的工作效率，但并不需要获取如此详细的绩效指标；其次，扫描仪实时记录员工数据，且数据会保存一个月之久；最后，许多亚马逊法国员工都是临时工，在收集他们的个人数据之前，亚马逊没有充分说明保密和隐私政策。因此，CNIL认为亚马逊没有遵守数据最小化的原则，也没有确保数据被合法处理，违反了欧盟《通用数据保护条例》。
针对调查结果，亚马逊回应称，仓库管理系统是行业惯例，这些系统能够“让员工的日常生活更轻松”，并且“如果不使用扫描仪，就不可能实现这样的效率，因为我们需要移动数万件快递，同时确保一定质量标准。”亚马逊因此强烈不同意CNIL的罚款，认为其与事实不符。
或许是为了应对罚单压力，亚马逊承诺将停用1.25秒的扫描错误提示，并将“空闲时间”的触发阈值从10分钟提高到30分钟。亚马逊表示，公司不同意CNIL的罚款，并保留上诉权利。CNIL则回应称，将保持调查。
亚马逊因监控员工行为被罚3200万欧元，称将上诉并调整策略
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