《告别繁琐操作，享受畅快观影——嘉定东方有线取消开机广告提升用户体验》
长期以来，电视操作复杂、开机广告繁多等问题困扰着广大观众，尤其是老年人群体。然而，这一局面如今已得到显著改善。近日，近20万东方有线嘉定用户惊喜地发现，他们的开机广告已全面取消，观影体验大幅提升。
家住安亭黄渡的市民宣讲员邱云猛曾是这一问题的高频受害者。他需要及时了解国内外大事，以便收集宣讲内容，但冗长的开机广告和复杂的频道切换过程令他颇为头疼。如今，这一切都已成为过去。他表示：“现在每次开机就直接播放中央一套，想要换台就按上下键就可以了。在点播页面，直播框占据了大半个屏幕，且20秒左右就能全屏播放，没有了之前的广告干扰，观看体验大大提升。”
为了改善这一状况，嘉定东方有线自去年9月起积极响应国家广播电视总局的号召，成立了专门的工作专班，全力推进电视“套娃”收费和操作复杂问题的治理工作。经过努力，他们成功取消了开机广告，让用户能够直接全屏观看电视直播频道，并默认播放中央一套。同时，通过简化操作流程，用户现在可以直接通过遥控器上下键切换直播频道，按菜单键查看节目单，实现了真正的简单看电视。
此外，东方有线还增加了“重温经典专区”等免费视频内容，汇聚了来自上影厂、上海美影厂的优秀经典影视作品，为用户奉上富有鲜明海派特色和怀旧风格的经典佳作，进一步提升了观众的收视满意度。
告别繁琐操作，享受畅快观影——嘉定东方有线取消开机广告提升用户体验
在优化收费模式方面，东方有线完成了压减收费包、规范订购流程、优化页面设置、完善用户权益保障等多项举措，如在点播界面对于收费、付费内容做了区分标识；设置单片付费专区入口，特别将热门版权中单片付费内容统一专区运营，展示更加清晰，单片付费的观看有效期均延长为7天。
值得一提的是，嘉定东方有线还在机顶盒内容服务方面做出了诸多创新。例如，他们在“社区”子栏目的“智慧嘉定”中设置了百姓生活、阳光政务等内容，具体涵盖村务信息、走进嘉定、文化嘉定云、健康档案等。这不仅方便了村民了解本村事务，还起到了村级民主监督的作用。
为了让更多用户享受到这些改进带来的便利，嘉定东方有线还积极开展“广播电视服务进社区”活动，将治理成效切实带入社区，直面用户做好宣传引导工作，并积极听取相关诉求，不断提升用户满意度。
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