《京东危机:用户实名账号泄露、Plus会员陷阱与分分卡高利贷》
自2023年12月28日以来,京东面临一系列问题,包括用户实名账号信息丢失、0元诱导Plus会员、分分卡高利贷等。在互联网的强大助推下,大量流量涌入,同时后台也收到了众多网友的“京东受害经历”留言,让人既喜又忧。
喜的是,大家集思广益、抱团维权,无私分享维权经验;忧的是,如此众多的受害群体表明,京东的产品、金融和售后问题已绝非个案。正如蟑螂定律所言,当你看到一只蟑螂时,说明看不见的地方还有100只,甚至更多。
在大家的后台留言中,商品质量、售后和送货问题最为常见。以下是部分问题的整理,供您参考以避免踩坑:
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京东售假、劣质商品:例如,一位名叫小悦的用户购买了标注为“白鸭绒”的雅鹿羽绒服,但到货后发现实际上是聚酯纤维制成的棉服。商家声称发错货,并未提供解决方案。京东客服在介入处理时,以各种理由推诿,甚至声称图片未上传清晰,无法判断是否为假货。
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Plus会员实为金融信贷:所谓的Plus会员实际上是一种金融信贷,产生的149元会员费需以白条形式还款。以购买iPhone为例,用户在2023年5月24日被诱导开通Plus会员,但在双十一前发现别处售价低于京东200元。京东的“保价”服务形同虚设,将手机设置为预售商品,使其被排除在“保价”范围外。此外,京东还通过京豆、运费等方式让用户偿还149元,这种障眼法实在令人不齿。
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“分分卡”高利贷陷阱:用户在弹窗诱导下跳转微信生成的名为“百信银行储蓄卡”的“京东分分卡”,实为34.7%的高利贷小额信贷。一旦开通,会即时生成一年分期。想要提前还款和注销都非常麻烦,因为京东将入口隐藏得非常深。
京东危机用户实名账号泄露、Plus会员陷阱与分分卡高利贷
作为三大头部电商平台之一的京东,面对如此多的用户投诉和维权,为何选择继续欺瞒敷衍?一大批藏匿不住的蟑螂正在蜂涌而出,京东究竟意欲何为?我们期待一个明确的答案。
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