《00后大学生点外卖引发肠胃炎,商家态度强硬拒绝赔偿》

00后大学生点外卖引发肠胃炎,商家态度强硬拒绝赔偿

00后大学生点外卖引发肠胃炎,商家态度强硬拒绝赔偿

00后的大学生小吴在杭州读大一,3号傍晚,他在饿了么平台上选择了“记忆中的80年代老饭盒杭州三墩店”,花费20多元点了一份双拼饭。然而,这份包含火腿炒鸡蛋、土豆牛肉和香辣手撕鸡的餐点却让他大倒胃口。

傍晚六点左右,饭菜送到,小吴尝了一口便觉得油腻难忍,勉强吃了半碗便放下。到了七点,他开始感到腹痛、腹胀,甚至出现了腹泻的症状,最后不得不前往医院治疗。经诊断,小吴患上了急性肠胃炎,医生开具了一些药物供其服用,医药费花费一百多元。直到第二天下午,他的病情才得以缓解。

小吴表示,自己当天并未食用其他食物,因此怀疑是外卖导致的身体不适。然而,当他试图与店家沟通时,店家却质疑他的反应速度过快,并表示他们的菜品销量很高,不可能只有小吴一人出现不适。

小吴将情况反映给了饿了么平台,客服介入后为他理赔了医药费。同时,他还向市场监管部门反映了这一情况。然而,当记者在饿了么平台上搜索该店名时,却发现找不到这家店。

为了了解情况,记者来到了位于西湖区杭政储出20171号地块地下社会停车场商铺的新芦荡商场。商场管理方表示,“记忆中的80年代老饭盒”确实在这里,但目前已暂停营业,原因是店家准备搬迁至商场内的其他地方经营。

在现场,一位自称是三墩店店长的胡先生表示,他没有权力与小吴进行沟通。他强调,他们的店铺正在装修,食材都是在美团上购买的,且每天都有新鲜进货。尽管如此,胡店长表示自己无法做出任何决定。

当记者试图联系老板时,胡店长表示老板已回家,无法提供联系方式。在小吴决定继续向市场监管部门反映情况后,胡店长要求记者不要播出相关内容或给他打马赛克。

在采访过程中,胡店长对记者进行了人身攻击,并在摄像停止拍摄时骂了一句。对此,记者表示,如果对方认为自己的权益受到侵犯,可以去起诉。最终,胡店长并未道歉。

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