:《租机陷阱:心动背后的“高利贷”》
随着科技的发展,手机、笔记本电脑等电子设备的租赁业务悄然兴起,以其丰富的选择和实惠的价格吸引了大量消费者。然而,许多消费者在尝试租赁后发现,这背后隐藏着“高利贷”式的陷阱,让他们陷入进退两难的境地。
消费者刘先生在租机平台上租借了一部手机,总租金为9374元,但在租金付完后,却发现买断价还需5444元。他计算后发现,这部手机的发售价格仅为9000多元,而他总共需要支付14000多元,这让他感到非常不合理。在社交平台上,类似的经历并不少见。
记者在消费者服务平台“黑猫投诉”上进行搜索,发现关于租机纠纷的投诉比比皆是。其中,租赁期满后“买断”价格过高以及“租满即送”但所谓的“租满”并非一年而是两年的情况最为常见,导致消费者在租赁期满后需要支付比直接购买新机高出数千元的费用。
租机平台在推广和操作上设下重重陷阱,让消费者在不知不觉中踩坑。他们在获客引流时,多瞄准囊中羞涩的年轻群体,用极具鼓动性的语言吸引消费者。而在价格方面,他们多标注日单价,营造出“低价格租高端机”的反差效果,进一步推动消费者“激情下单”。
租机陷阱心动背后的“高利贷”
在实际下单过程中,租机平台更是设置了诸多“障眼法”。他们会在“买断”选项旁用彩色方框着重标注,让消费者误以为可以随时补个租金与手机的差价将手机买下来。然而,实际上“随时买断”的意思是必须租满一年后才能买,这无疑增加了消费者的负担。
此外,租机平台的协议中也隐藏着诸多猫腻。例如,协议中有一项379元的“增值服务费”,称租赁期满无论碎屏保障服务是否启动,该费用均不予退还。而如果打算归还手机,协议规定,归还的租赁物存在一系列严苛的条件,如外壳划痕超过3处,或任意一处触感划痕超过1厘米等,都将被视为损毁,需履行留购义务。
中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌表示,关键在于签订协议的过程中,商家应如实告知消费者一系列重要信息,包括具体如何租赁,还要再交多少钱等。同时,消费者在购买前也应给予相关协议足够的重视,审慎阅读,避免因疏忽而陷入租机陷阱。
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