：戴森吸尘器频繁故障引发消费者不满，售后服务成难题
中国质量新闻网报道，许多人可能认为高价格等同于高品质的产品和服务，但实际上这两者并不总是等同的。戴森作为一个备受关注的“网红品牌”，除了其功能和造型受到追捧外，其高昂的价格也常常成为人们讨论的话题。然而，高昂的价格并不一定对应着高质量。消费者赵先生最近购买的戴森吸尘器就让他感到非常失望。
赵先生于2023年5月底花费五千多元在网上购买了一台戴森手持式吸尘器（V12），但在使用了一个多月后，他发现滤网散发出难闻的气味，整个房间都弥漫着这种味道。在与卖家联系后，他更换了一台新的吸尘器，但没过多久，这台新的吸尘器又出现了问题。赵先生表示，2023年9月，更换后的吸尘器洗地头损坏，无法正常工作，他再次联系卖家更换了新的洗地头；然而到了2023年11月，新的洗地头又出现了不出水的问题。
戴森吸尘器频繁故障引发消费者不满，售后服务成难题
在与店铺客服和厂家沟通后，赵先生得知已经过了退货期限，无法退货。对此，他表示非常失望，因为自从购买这款产品以来，就一直出现问题，他已经没有时间和精力再去处理这些麻烦事了。
记者调查发现，网络上也有许多关于戴森吸尘器的投诉。在黑猫投诉平台上，以“戴森吸尘器”为关键词搜索，目前已有一千多条相关信息。近期有用户投诉称：“五千多元的戴森吸尘器刚过保修期就坏了”、“戴森吸尘器v10，启动吸尘按键无反映，不回弹”、“购买戴森吸尘器试用不佳，商家拒绝退款”。此外，戴森还曾因为产品宣传问题受到处罚。
针对消费者反映的这些问题，记者联系了戴森公司，但截至发稿时，对方尚未作出回应。
关于产品售后维修或退换问题，北京市盈科律师事务所律师兰慧轩表示，根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品或服务。如果商品或服务不符合质量要求，消费者可以依法退货、更换或修理。此外，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条和第十条的规定，消费者在购买家电后的7天内，如果产品出现性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买家电后的8-15天内，如果产品出现性能故障，可以选择换货或修理。
最终，经过一段时间的投诉，赵先生成功地为他的戴森吸尘器办理了退货退款手续。
本文主题词：戴森吸尘器的常见故障,戴森吸尘器常见故障处理方法,戴森吸尘器的故障排除,戴森吸尘器故障维修,戴森吸尘器常见问题,戴森吸尘器通病,戴森吸尘器坏了是什么原因,戴森吸尘器故障率高吗,戴森吸尘器不好用怎么办,戴森吸尘器出现故障图
