随着科技的不断发展,苹果公司对于其产品的售后服务也在不断完善。许多苹果老用户都知道,对于一些需要大拆机维修的设备,如iPad等,苹果公司很可能会直接为用户更换一部新设备。当然,如果在保修期内,这项服务是免费的;但如果过了保修期,用户就需要支付相应的电池更换费用。
近期,我的2017年首发的iPad Pro 10.5由于使用年限较长,电池性能明显下降,经常出现电量充足时突然关机的情况。为了解决这个问题,我开始在网络上查找相关信息,并了解了其他用户在官方换新的流程和条件。以下是我在收集到的关于iPad换电池换新的经验:
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设备需未过时:根据我所了解的信息,如果设备过于老旧,将无法更换电池,也就无法换新。具体的型号官方并未明确,但有一些过时的设备也可能可以更换。苹果的售后政策较为混乱,不同地区的直营店可能会有不同的规定。从官网信息来看,以下设备目前肯定可以更换:
- iPad系列第五代(2017年)及以后
- iPad Air系列Air3(2019年)及以后
- iPad mini系列mini4(2015年)及以后
- iPad Pro系列iPad Pro 10.5(2017年)及以后
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需要付费:iPad更换电池的费用已经上涨,例如我的iPad Pro 10.5更换电池的费用为948元,最便宜的iPad 5也需要799元。此外,如果所在地区没有直营店,只有授权维修点,还需额外支付100元的服务费,即我更换电池的总费用为1048元。如果选择授权维修点进行更换,他们仍需将设备寄至苹果官方,可能需要15天左右的时间(具体时间无法确定)。
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设备无其他损坏:如果iPad屏幕有破损、严重外伤、按键失灵或进水等问题,苹果会要求用户一并维修后才能换新。然而,考虑到苹果高昂的维修费用,即使直接换新,用户也可能会亏损。
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不一定百分百能换:尽管网络上资料显示,目前苹果官方售后iPad似乎没有单独更换电池的服务,都是直接换新机,但这并非100%保证。我问过苹果官方售后,他们也表示无法确定。此外,换新机也有多种可能性,以我的iPad Pro 10.5为例:
- 如果我的iPad Pro 10.5过于老旧,官方已无新机,可能会更换一台iPad Pro 2018或2019甚至更新款式的设备。
- 如果官方仍有iPad Pro 10.5的全新库存,则会直接更换一台全新的iPad Pro 10.5。
在这种情况下,我们需要计算一下成本。我更换电池的成本为1048元,而我的iPad Pro 10.5目前在二手平台的均价为1300元左右,也就是说换新的成本价为2300元左右。如果只更换一台全新的iPad Pro 10.5,其实并没有太大意义。
iPad电池换新指南苹果老用户必看
由于我母亲最近刚做完手术,我计划在事情忙完后亲自去更换体验。然而,我所在的南昌没有苹果直营店,只有授权店,这让我有些担忧。如无意外,我还会更新更换体验的过程。如果有朋友在这方面有经验,欢迎留下您的建议!
以上就是我收集到的关于iPad换电池换新的相关资料,希望能对您有所帮助。
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