一、考试目的
本考试旨在考察考生对Windows 10操作系统驱动问题排查与解决能力的掌握程度，包括驱动问题的常见原因、诊断方法、修复步骤以及预防措施。
二、考试范围
1. 驱动概述
- 驱动的概念与作用
- Windows 10驱动程序管理
2. 驱动问题类型
- 驱动缺失或损坏
- 驱动不兼容
- 驱动冲突
- 驱动性能问题
3. 驱动问题诊断方法
- 系统信息查看
- 设备管理器检查
- 驱动状态查询
- 调试模式启动
4. 驱动问题解决步骤
- 驱动更新与卸载
- 驱动安装与修复
- 驱动冲突解决
- 驱动性能优化
5. 预防驱动问题的措施
- 定期备份驱动程序
- 使用正版操作系统和驱动程序
- 关闭自动更新功能
- 安装驱动程序前进行兼容性检查
三、考试内容
1. 驱动问题概述
- 驱动问题对系统稳定性和性能的影响
- 驱动问题的常见表现
2. 驱动问题诊断
- 如何使用系统信息查看工具
- 如何使用设备管理器识别驱动问题
- 如何查看驱动状态
3. 驱动问题解决
- 更新驱动程序的方法
- 卸载并重新安装驱动程序的操作步骤
- 解决驱动冲突的技巧
4. 驱动性能优化
- 如何通过调整驱动程序设置优化性能
- 如何使用系统优化工具
5. 预防措施
- 如何备份驱动程序
- 如何选择合适的驱动程序来源
- 如何管理驱动程序更新
四、考试形式
闭卷笔试，满分为100分。
五、考试时间
考试时间为120分钟。
六、考试评分标准
1. 理论知识掌握程度（40分）
2. 驱动问题诊断能力（30分）
3. 驱动问题解决能力（30分）
七、考试注意事项
1. 考生需携带本人有效身份证件参加考试。
2. 考试期间，考生应遵守考场纪律，不得作弊。
3. 考试结束后，考生需将试卷交回考官。
八、考试大纲修订说明
本考试大纲将根据Windows 10操作系统及相关驱动技术的发展情况进行适时修订。
