在Windows 10系统中，如果您遇到了插入耳机后没有声音的问题，以下是一些常见的故障排查步骤，帮助您解决这个问题：
1. **检查耳机插头是否接触良好**
- 确保耳机插头完全插入耳机插孔，没有松动。
- 尝试重新插拔耳机插头几次，确保连接稳定。
2. **检查耳机是否损坏**
- 使用另一副耳机或尝试在另一台设备上使用同一耳机，以确认耳机本身是否工作正常。
3. **检查音量设置**
- 检查Windows音量控制中的音量是否被静音或调至非常低。
- 点击任务栏右下角的音量图标，确保“静音”按钮未被按下。
4. **更新或重新安装音频驱动程序**
- 打开“设备管理器”（右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”）。
- 找到“声音、视频和游戏控制器”下的音频设备。
- 右键点击音频设备，选择“更新驱动程序软件”。
- 如果驱动程序已经是最新的，尝试卸载音频设备，然后重新启动计算机让系统自动重新安装。
5. **检查耳机是否被系统设置为默认设备**
- 打开“控制面板”。
- 点击“硬件和声音”，然后选择“声音”。
- 在“输出”选项卡中，确保所选的耳机是默认的输出设备。
- 如果不是，右键点击耳机设备，选择“设置为默认设备”。
6. **检查“平衡”设置**
- 在“声音”设置中，检查“平衡”是否正确，有时平衡设置不当也会导致一侧没有声音。
7. **重置网络设置**
- 有时网络设置的问题也可能导致音频问题。
- 打开命令提示符（管理员），输入以下命令并按Enter：
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
```
- 重启计算机后检查音频是否恢复正常。
8. **检查Windows更新**
- 有时候系统更新可能包含解决音频问题的补丁。
- 打开“设置”，点击“更新与安全”，然后检查是否有可用的更新。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑硬件故障，建议联系耳机制造商或寻求专业技术人员帮助。
