在安装Windows 10的过程中，许多用户可能会遇到安装卡住的问题，尤其是在安装进度显示为12%时。这种情况可能是由于多种原因造成的，以下是一些常见的解决方法及步骤：
1. 检查硬件连接
- 确保你的电脑硬件连接正常，特别是硬盘和内存条等关键部件。
2. 检查安装介质
- 如果你是使用USB安装盘进行安装，请检查USB安装盘是否有损坏或者兼容性问题。
3. 重启电脑并尝试重新安装
- 关闭电脑，拔掉电源，等待大约30秒后重新插入电源，并尝试重新启动电脑并继续安装。
4. 清理安装文件
- 进入安全模式，尝试删除安装文件中的临时文件，具体步骤如下：
- 启动电脑，在开机时按下F8键进入高级启动选项。
- 选择“安全模式”并按Enter键。
- 使用管理员权限的命令提示符（CMD）删除安装文件：
```
del /q %windir%\system32\config\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\*.*
del /q %windir%\system32\config\software\microsoft\windows\currentversion\group\ policies\images\*.*
del /q %windir%\system32\config\software\microsoft\windows\currentversion\group\ policies\*.pol
del /q %windir%\system32\config\software\microsoft\windows\currentversion\group\ policies\*.old
del /q %windir%\system32\config\software\microsoft\windows\currentversion\group\ policies\*.bak
```
- 重启电脑并继续安装。
5. 检查BIOS/UEFI设置
- 进入BIOS/UEFI设置，检查硬盘启动顺序是否正确，确保安装介质被设置为首选启动设备。
6. 重置Windows安装
- 在安装过程中，如果安装进度卡在12%，你可以尝试使用“安装Windows”界面中的“高级选项”中的“修复计算机”功能。
- 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “系统恢复” -> “系统映像恢复” -> 选择一个系统映像进行恢复。
7. 更新驱动程序
- 如果安装进度卡住，可能是由于某些硬件驱动程序不兼容。尝试更新你的硬件驱动程序，特别是主板、显卡和硬盘驱动程序。
8. 检查系统文件完整性
- 使用Windows安装DVD或USB启动盘，启动电脑，然后运行以下命令：
```
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
```
- 然后尝试重新安装Windows。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑其他更复杂的修复策略，如重置Windows系统或联系技术支持。
