在Windows 10操作系统中，用户可能会遇到启动时键盘失灵的情况，这可能会给用户的工作和日常使用带来不便。以下是一些针对系统级的方法，帮助您解决Windows 10启动时键盘失灵的问题。
### 1. 检查键盘驱动程序
检查您的键盘驱动程序是否正确安装或存在冲突。以下是操作步骤：
- 按下“Windows”键 X，选择“设备管理器”。
- 在设备管理器中，展开“键盘”类别。
- 查看键盘驱动程序的状态，如果有问题，右键点击该设备，选择“更新驱动程序软件”。
- 如果是驱动程序冲突，尝试卸载并重新安装驱动程序。
### 2. 恢复出厂设置
如果上述方法无效，您可以尝试恢复系统出厂设置，这将重置操作系统而不删除您的文件。以下是恢复出厂设置的步骤：
- 按下“Windows”键 I，打开“设置”。
- 点击“更新与安全”，然后选择“恢复”。
- 在“高级启动”下，点击“现在重启”。
- 在“高级启动选项”中，选择“疑难解答”。
- 选择“重置此电脑”。
- 选择“保留我的文件”或“删除所有内容”，然后按照屏幕上的指示操作。
### 3. 检查BIOS/UEFI设置
有时候，BIOS或UEFI设置可能会导致启动时键盘失灵。以下是检查和修改BIOS/UEFI设置的步骤：
- 关闭电脑，并按下电源按钮启动电脑。
- 在出现制造商的启动画面时，按下相应的键（通常是F2、F10或DEL键）进入BIOS/UEFI设置。
- 在BIOS/UEFI设置中找到与键盘或输入设备相关的选项，确保它们没有被禁用。
- 保存更改并退出BIOS/UEFI设置，重新启动电脑。
### 4. 使用系统文件检查器
系统文件检查器可以帮助修复系统文件损坏的问题。以下是使用系统文件检查器的步骤：
- 按下“Windows”键 X，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
- 在命令提示符或Windows PowerShell中，输入以下命令并按Enter：
```
sfc /scannow
```
- 等待扫描完成，如果发现损坏的系统文件，系统将尝试修复它们。
通过上述方法，您可以尝试解决Windows 10启动时键盘失灵的问题。如果问题依然存在，可能需要考虑联系专业的技术支持进行进一步的帮助。
