在中国，Windows 10操作系统因其稳定性和丰富的功能受到了广大用户的喜爱。一些用户在使用过程中可能会遇到无法接收声音的问题，这给他们的工作和娱乐带来了不便。以下是一些实用的方法，帮助您解决Windows 10收不了声音的问题。
一、检查音量设置
1. 打开Windows 10的音量调节器，确保音量不是静音状态。
2. 查看是否所有音量滑块都处于开启状态，包括系统音量、应用程序音量等。
二、更新音频驱动程序
1. 打开设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”类别。
2. 右键点击您的音频设备，选择“更新驱动程序”。
3. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，系统将自动搜索并更新驱动程序。
三、检查音频服务状态
1. 按下Win R键，输入“services.msc”并回车，打开服务管理器。
2. 找到“Windows Audio”服务，检查其状态是否为“已启动”。
3. 如果服务未启动，右键点击“Windows Audio”，选择“启动”。
四、重启音频服务
1. 在服务管理器中，找到“Windows Audio”服务。
2. 右键点击“Windows Audio”，选择“重新启动”服务。
五、检查耳机或音箱连接
1. 确保耳机或音箱已经正确连接到电脑。
2. 检查是否有物理损坏，如耳机插头或音箱接口。
3. 尝试更换耳机或音箱，以排除设备故障。
六、重置网络设置
1. 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
2. 输入以下命令并回车：`netsh winsock reset` 重置Winsock。
3. 输入以下命令并回车：`netsh int ip reset` 重置网络接口。
七、检查系统文件完整性
1. 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
2. 输入以下命令并回车：`sfc /scannow` 开始扫描系统文件。
3. 系统会自动修复损坏的系统文件。
通过以上方法，您应该能够解决Windows 10收不了声音的问题。如果在尝试上述方法后问题仍然存在，建议您联系专业的技术支持获取进一步的帮助。
