在现代的Windows 10操作系统中，用户可能会遇到一个常见的问题：屏幕上突然出现一个白色的问号图标。这个图标通常表示某个应用程序或驱动程序无法正常工作。以下是一些解决Windows 10中白色问号问题的步骤：
### 1. 检查应用程序兼容性
- **步骤**：右键点击问号图标，选择“属性”。
- **查看**：“兼容性”标签页中，尝试将应用程序设置为与旧版本的Windows兼容。
- **操作**：选中“为此程序选择兼容性模式”并选择一个早期版本的Windows。
### 2. 检查文件系统
- **步骤**：打开“命令提示符”（以管理员身份）。
- **操作**：输入`sfc /scannow`并按Enter键。这个命令会检查系统文件并尝试修复它们。
### 3. 更新驱动程序
- **步骤**：右键点击问号图标，选择“属性”。
- **查看**：“详细信息”标签页中，找到无法识别的硬件。
- **操作**：访问制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。
### 4. 执行系统还原
- **步骤**：打开“控制面板” > “系统和安全” > “系统” > “系统保护”。
- **操作**：选择一个早期的时间点进行系统还原。
### 5. 重置或修复Windows
- **步骤**：打开“控制面板” > “恢复”。
- **操作**：选择“重置此电脑”或“系统映像恢复”，根据需要选择重置或修复。
### 6. 查看系统日志
- **步骤**：打开“事件查看器”（在“运行”对话框中输入`eventvwr.msc`）。
- **查看**：“应用程序”或“系统”日志，查找可能的原因。
### 7. 联系制造商或技术支持
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系硬件或软件的制造商的技术支持。
通过上述步骤，您可以尝试解决Windows 10中出现的白色问号问题。通常，这个问题与软件兼容性、文件系统错误或驱动程序冲突有关。希望能帮助您顺利解决问题。
