中国区onedrive连不上，文件被同步回早先版本

      2019年7月9日上午开始OneDrive无法连接，文件无法上载，但由于连接公司国际VPN后发现自己的文件被国际区基线覆盖了，部分文件版本回到了早前一段时间的，这是什么情况，文件怎么找回。      您好，了解到您的问题。这边在Windows101903版本的系统上进行了测试，目前没有OneDrive无法登录的情况，也没有发现有文件版本自动回到原先的版本。如果您开启了代理或VPN，暂时关闭，看看是否能解决问题。建议您参考以下链接中的“重置OneDrive”的方法，看看是否能解决问题。https://support.office.com/zh-cn/article/OneDrive-卡在-正在处理更改-b386b813-9b66-4e47-8c4c-2b45533edccd如果问题依旧，分别尝试以下的方法，看看效果：1、在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在管理员：命令提示符窗口中执行以下的命令：netshwinsockreset回车，然后重启电脑。2、在小娜搜索栏中搜索“查看网络状态和任务”，打开后点击当前连接的网络名称（右侧的蓝色字体），点击属性，双击“Internet协议版本4”，点击“使用下面的DNS服务器地址”，分别输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”点击确定。
        以上方法都没有用，今天到现在Onedrive一直显示的是未连接，正在登陆。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，在服务运行状况门户查看MicrosoftOffice联机服务的状态，看下是否检测到OneDrive有问题，如果有问题的话，提供下截图。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为本站作出的贡献！如您的问题没有解决，您可以再次帖子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        截图如上面，一切正常。今天的onedrive依旧是登陆中此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，建议您提供下您目前使用的网络运营商，也建议您更换个网络环境，看看是否问题依旧，比如您也可以尝试用不同运营商（移动、电信、联通）在手机上下载OneDrive也尝试下是否能正常登录。
        更换了网络环境也还是一样的。4G网络和有线的都是正在登陆中。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，请问您4G网络和有线的网络运营商是什么？如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为本站作出的贡献！如您的问题没有解决，您可以再次帖子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，请问您的问题是否得到解决呢？如果您仍有问题，。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为本站作出的贡献！如您的问题没有解决，您可以再次帖子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        谢谢你们的，虽然没能直接帮助我解决问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，很抱歉没能帮您解决问题，非常感谢您对产品的支持。在将来使用产品的过程中遇到问题咨询。如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为本站作出的贡献！如您的问题没有解决，您可以再次帖子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。