我想安装visio2016 64位,但是显示已有32位的click-to-run Extensibility Component Microsoft Visio Professional 2013,安装失败。于是我开始卸载visio 2013,但是在卸载过程中提示错误代码1316“已存在指定的账户”。 您好;欢迎访问,很高兴为您提供帮助。根据您提供的信息因为目前最新版本Office本身默认的安装路径都是系统盘,一般来说修改了其Office本身的安装路径都会导致问题,如果无法通过应用或者控制面板无法正常卸载解决,可以尝试手动的方式卸载重装手动卸载方法:https://support.office.com/zh-cn/article/%e6%89%8b%e5%8a%a8%e5%8d%b8%e8%bd%bd-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
