以前注册过一个微软账号,然后登录官方商城买了788的windows10,后来账号注销了,用同一个邮箱注册了新的账号,登录官方商城买了1088的windows10,之前那个788的订单没有了,官方商城名称依然是那个注销的微软账户名称,有1088的订单,然后我把微软账号的名称从无名称改成了新的不一样的名称,然后就发生了悲伤的事,官方商城名称并没有同步成新的名称,过了两三天依然如此,无法理解,为什么生成的新账户会显示已经注销的旧账户的名称,并且无法同步个人资料信息,是bug吗?有人知道怎么回事吗?谢谢!

欢迎咨询本站!Chen。是的,账号是独立的,不等于邮箱地址。之前购买788的账号若是注销了,账号内的订单等将无法再使用。重新使用该邮箱注销账号也不会恢复。(这已经是不同的账号了)若是有需要,可以咨询一下客服,看下之前的788购买的Windows10是否有方法重新拥有。(


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