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之前为了考试下载过2010版您好,了解到您的问题。分别尝试以下方法,看看是否能解决问题:1.尝试在控制面板-卸载程序中,右键Office,点击更改-联机修复,先尝试修复,看下修复效果。如果是预装的office,请在设置-应用中尝试找到MicrosoftOfficeDesktopApplication,选中后点击高级选项,尝试用重置选项进行一下恢复,恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登