前几天主键盘两个空格键之间的红色指示灯一直提醒我换电池。然后在我今天更换主键盘电池后,发现数字键盘可以使用,但是主键盘没有任何反应。目前已经做了下载微软的鼠标和键盘中心,可以在软件界面看到主键盘与数字键盘;从设备管理器处删除设备与驱动,重新安装,仍然是数字键盘没有问题,主键盘失灵;使用其他电脑,第一次安装该设备,数字键盘没有<10>,主键盘失灵;新电池在其他设备上运行正常。您好,欢迎询问本站感谢您的反馈,根据我的理解,您似乎遇到了更换电池后键盘无法使用的问题由于您换到其他电脑上也是同样的症状,并且确定电池没有问题,我想只剩两个可能,一种是键盘已经损坏了,这种情况请联系售后进行维修还有一种可能是电池仓的触点可能出现了氧化的情况,您可以使用橡皮将电池仓中的金属触点部分全部清理一下,然后再试一下是否可以使用,如果还是不行的话,那也是需要联系售后进行维修的.您可以通过下列方式与的售后取得联系座机:8008203800转1转1转2转4手机:4008203800转1转1转2转4希望以上信息能够帮助到您。如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。LugooBei|本站支持专员WelcometoMicrosoftAnswers!
您好,欢迎询问本站感谢您的反馈,根据我的理解,您似乎遇到了更换电池后键盘无法使用的问题由于您换到其他电脑上也是同样的症状,并且确定电池没有问题,我想只剩两个可能,一种是键盘已经损坏了,这种情况请联系售后进行维修还有一种可能是电池仓的触点可能出现了氧化的情况,您可以使用橡皮将电池仓中的金属触点部分全部清理一下,然后再试一下是否可以使用,如果还是不行的话,那也是需要联系售后进行维修的.您可以通过下列方式与的售后取得联系座机:8008203800转1转1转2转4手机:4008203800转1转1转2转4希望以上信息能够帮助到您。如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。LugooBei|本站支持专员WelcometoMicrosoftAnswers!
感谢提醒。通过清洁了触点,让键盘那个重新工作了。
感谢您的快速,也很高兴您的问题得以解决,有问题欢迎再次联系WelcometoMicrosoftAnswers!

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