win11的电影和电视应用播放视频时有声音无图像

电影和电视应用打开视频时提示缺少解码器  0x887a0004，播放视频时有声音无图像。

欢迎咨询本站！Chen-彭迪（姓陈）。建议看下其他来源的视频文件，是否可以正常播放。若是只有该来源文件有异常，可能需要考虑文件本身格式问题，可能电影和电视并不支持。若是方便，也可以上传一个视频到网盘，分享一下链接，我将查看是否可以正常播放。若是文件本身没有问题，建议在开始菜单中找到电影和电视，鼠标右击卸载。重启电脑后，打开应用商店，重新获取、安装一下。