新电脑自带家庭版WIN10，邮件软件升级后设置邮箱，一开始都正常。邮件列表可以正常同步，点击后能够正常显示邮件内容。 但下午出现问题：邮件列表会同步，但是在同步过程中，出现问题“在下载邮件时遇到问题。请确保你已建立连接并且你的帐户信息正确，然后重试。错误代码：0x80c805e2”。而点击邮件后，不显示正文，在邮件中显示 “下载邮件和图片（大小）”，但是点击没有任何反应。可以看见新邮件的表头，就是看不到邮件。 请问该错误代码是什么问题？如何解决？
您好，了解到您的问题。请问出现问题之前您是否修改过某个系统设置？是否安装了什么新软件？邮件是否重新登录了其它帐户？这个报错可能和帐户方面有关联，您这边是否测试过将帐户注销然后重新登录呢？您目前使用的是Outlook帐户还是其它邮箱？如果您这边使用的是非Outlook帐户，您这边可以尝试使用Outlook帐户测试下，看该问题是否会重现；另外您可以尝试参考以下将邮件应用卸载，然后通过应用商店重新安装，看是否可以解决；如何卸载Windows10内置的App-https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-desktop/如何卸载windows-10/0f27c132-5a4b-4e37-9a3d-595a6a5ca4b8?tm=1438578507561
谢谢。使用的是非Outlook的帐户，尝试过注销帐户并重新设置登录，问题依然存在。经反复测试，一种可能是，当服务器上待同步的邮件数较多时，WIN10的邮件应用发生故障。试着减少服务器上的可接收时间范围，最后从3个月修改至1个月，可以同步（但仍有少数邮件看不到内容），修改邮件应用上的同步时间没有用。本来更换了新电脑是想把历史邮件全部存到电脑上的，现在只能暂时仍然保留在服务器上，电脑上只接收最新的邮件了。总体使用感觉，WIN10的邮件应用客户友好性较差，与WIN7下的livemail相比，操作的灵活性，信息的反馈等均有不如，程序在做什么处理没有提示，出现的错误代码没有地方可以查询。另外，WIN10的邮件只能存储在C盘，而不能指定其它存储位置，这也是令人遗憾的。以前从outlookexpress迁移至livemail，虽然一开始有点不习惯，但是最终功能还是基本实现了。但目前看来WIN10下需要去找找其它邮件程序了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，不客气；很抱歉对您的使用造成困扰；根据您的描述和测试结果来看，应该是邮件自身的设定导致的；关于您提出的相关问题这边会进行记录下；您也可以尝试通过反馈中心进行反馈：Win F打开反馈中心。感谢您对产品的支持。
