打overwatch就容易蓝屏,有时候蓝屏有时候没事,但是今天已经蓝屏三次了下面是dmp文件文件1:链接:https://pan.baidu.com/s/1TjCqDcQjrzcuaflPipB3qw 提取码:hcl1文件2:链接:https://pan.baidu.com/s/1M4SHh7utGP20_MoMJtQYkw 提取码:ftfk文件3:链接:https://pan.baidu.com/s/1JJSVu3sIbcto7x_DBY8cQA 提取码:17b0希望微软客服可以尽快解决,谢谢请直接前往您的设备制造商网站下载相应驱动程序,不要使用第三方软件管理驱动程序,诸如360一类的“优化”软件可能反而破坏您的系统。[Thefollowingisnotpartofthereply以下不是内容]我不是或客服工作人员,可能因为学业及个人事务无法及时,但我会尽快。IamnotaMicrosoftemployee.Imaynotreplyintimeduetoacademic,butwillreplyassoonaspossible.
您好,A&K,前来提供帮助。您的dump文件显示了系统内核的问题,这是一个很普通的错误,可能是驱动程序导致的,但dump文件没有记录具体的驱动程序名称。建议先尝试卸载所有主要设备驱动程序(GPU、芯片组等),然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。[Thefollowingisnotpartofthereply以下不是内容]我不是或客服工作人员,可能因为学业及个人事务无法及时,但我会尽快。Iamnota<10>employee.Imaynotreplyintimeduetoacademic,butwillreplyassoonaspossible.
您好,A&K,前来提供帮助。您的dump文件显示了系统内核的问题,这是一个很普通的错误,可能是驱动程序导致的,但dump文件没有记录具体的驱动程序名称。建议先尝试卸载所有主要设备驱动程序(GPU、芯片组等),然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。已经重新安装了显卡驱动,但是仍然会出现这种问题,还有什么驱动是需要重新安装的吗?
您的芯片组驱动程序安装了吗?[Thefollowingisnotpartofthereply以下不是内容]我不是或客服工作人员,可能因为学业及个人事务无法及时,但我会尽快。IamnotaMicrosoftemployee.Imaynotreplyintimeduetoacademic,butwillreplyassoonaspossible.
不好意思啊,请问什么是芯片组驱动程序?(我用火绒和360驱动大师检测了一下,驱动都是安装好的)
请直接前往您的设备制造商网站下载相应驱动程序,不要使用第三方软件管理驱动程序,诸如360一类的“优化”软件可能反而破坏您的系统。[Thefollowingisnotpartofthereply以下不是内容]我不是或客服工作人员,可能因为学业及个人事务无法及时,但我会尽快。IamnotaMicrosoftemployee.Imaynotreplyintimeduetoacademic,butwillreplyassoonaspossible.
请问在哪里下载驱动呢,需要什么版本的呢
非常感谢你的帮助,已经解决了,谢谢!

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