如题,对系统进行了KB5018410号的更新,更新完毕启动系统,显示了Windows的Logo后黑屏,无法进入用户界面,尝试等待了9个小时无任何反应。经过两次强制关机重启后,系统自动诊断修复后退回至更新前版本。请问下这个黑屏是什么原因?应该如何解决?以下是问题截图和电脑硬件配置截图,显卡的驱动也是最新版本。您好!》》请问这是正常情况吗?这不正常了,您尝试按着电源按钮约5秒钟,直到电脑自动关机(强制关机),之后再尝试启动电脑看看。初步推测,有些系统<10>损坏了,您需用“Windows10全新安装”,可参考以下步伐,连接里有视频:下载地址:(点击"立即下载工具“)https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤:(需要删除所有文件)https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.(安全起见,请确保您电脑有60GB可用空间)注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面(Desktop),文件资源管理器中"此电脑"下面的图片(Pictures)\音乐(Music)\文档(MyDocuments)\视频(Video)\下载文件夹(Download)中的数据)。

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