您好,JasonLauChangKwang,欢迎询问MicrosoftCommunity,很高兴为您提供技术支持。您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳:https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...您也可尝试修复系统文件,可参考以下步伐:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...(如果出现“无法修复其中的某些文件“的回报,重复步骤几次)====================试试按查找》输入"控制面版"》用户账户》用户账户》管理其他账户》[点击]-在电脑设置中添加新本地用户》[点击]-将其他人添加到这台电脑(给予管理员权限)》重启电脑》登入新本地账号看看。如果那问题不存在了,那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...如果您登入新本地账号没问题,登入新本地账号后,到C:\Users\您旧的账号里》拷贝“我的文件夹+桌面+我的喜爱”到您的新本地账号就行了,不要使用旧帐号了,因为会有其他问题存在,只是还未浮现而已。任何疑问。Regards,JasonLauChangKwang(回馈,通过指示此是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人,点击下方的是或否。)

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